Línea de Cumplimiento Interno Cumplimiento Interno
Este canal recibe denuncias de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo, reguladas por la Ley N° 21.643 y el Código del Trabajo, y de infracciones al Código de Ética y a las políticas internas de ICEGCLINIC.
Quién puede denunciar
La persona trabajadora afectada y quien haya presenciado los hechos, sea trabajador, prestador, estudiante en práctica, paciente o acompañante. Si eres paciente y tu disconformidad es por el trato recibido en tu atención, tu vía es el canal de Atención al paciente.
Qué se puede denunciar
Acoso sexual
Requerimientos de carácter sexual no consentidos, hechos en forma indebida y por cualquier medio, que amenacen o perjudiquen la situación laboral de quien los recibe.
Acoso laboral
Agresión u hostigamiento, una sola vez o de manera reiterada, que produzca menoscabo, maltrato o humillación, o amenace la situación laboral de la persona afectada.
Violencia en el trabajo
Conductas de pacientes, proveedores u otros terceros que afecten a un trabajador con ocasión de sus servicios.
Infracciones al Código de Ética
Entre otras, discriminación arbitraria, uso indebido de beneficios o bienes de ICEGCLINIC e incumplimiento del deber de confidencialidad.
Cómo denunciar
Por correo
De forma verbal
Ante el Área Legal y Cumplimiento, que levanta un acta y te entrega copia.
Jefatura o Gerencia
Directamente ante tu jefatura directa o la Gerencia.
Inspección del Trabajo
Directamente, si prefieres no denunciar internamente.
Qué ocurre después
Ver el procedimiento completo
Tratándose de acoso o violencia en el trabajo, ICEGCLINIC adopta de inmediato, y a más tardar dentro de dos días hábiles, las medidas de resguardo que correspondan según la gravedad de los hechos. Luego dispone una investigación interna o, dentro de tres días, remite los antecedentes a la Inspección del Trabajo.
La investigación concluye dentro de treinta días, consta por escrito, se lleva en reserva y garantiza que ambas partes sean oídas. Sus conclusiones se remiten a la Inspección del Trabajo, que tiene treinta días para pronunciarse. Dentro de los quince días siguientes, ICEGCLINIC aplica las medidas o sanciones que correspondan y las informa por escrito a ambas partes.
Tratándose de infracciones al Código de Ética, la denuncia se registra y se deriva al área competente. Si los hechos pueden constituir un delito de la Ley N° 20.393, se tramitan por el Canal de Prevención de Delitos.
Garantías
Confidencialidad
Sobre la identidad de los involucrados y sobre los antecedentes del caso.
Sin represalias
Prohibición de represalias contra quien denuncia o participa de buena fe. Cualquier represalia es una falta grave.
Debido proceso
La persona denunciada conoce los hechos y puede presentar sus descargos.
Perspectiva de género
Durante todo el procedimiento, conforme a la ley.
© Copyright 2026. ICEGCLINIC.
Todos los derechos reservados.